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Semillero MANISUR · Cereales y Oleaginosas · Transporte de Cargas
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ANTE CUALQUIER DUDA O COMENTARIO: relacionespublicas@manisur.com.ar.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
Sus respuestas a los siguientes ítems son muy importantes para nosotros. Conocer su nivel de satisfacción respecto de nuestro desempeño nos proporcionará una valiosa herramienta para medirnos y superarnos continuamente. Esto hace que también sea importante para usted.
Por este motivo, lo invitamos a responder las siguientes preguntas:
Av. Pdte. Perón 831 · X2671ASI · Santa Eufemia · Córdoba · Argentina · relacionespublicas@manisur.com.ar · Tel.: (54) 3584 491120 . 422220

DATOS PERSONALES
*Empresa:
*Nombre: *Apellido:
*Puesto: *Email:
*Ciudad: *Pais:

* 1. ¿Cómo califica los siguientes aspectos de nuestro producto? siendo 10 excelente y 1 malo:

Tílde con un click el valor que consiere correcto.
  10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Calidad de nuestro producto
Calidad y presentación de nuestros envases y embalajes
Acondicionamiento de la unidad de transporte (container)
Plazos de entrega de nuestro producto

* 2. ¿Alguna vez Ud. ha tenido que efectuar un reclamo referido a nuestro producto?

Tílde con un click la respuesta que mejor se aproxime a su realidad.
Nunca   1 Vez  En más de una ocasión

3. En caso de haber efectuado alguna vez un reclamo sobre nuestro producto ¿recibió Ud. una respuesta a tiempo?

Tílde con un click la respuesta que mejor se aproxime a su realidad.
Si   No

4. ¿EN QUÉ ASPECTO UsteD CONSIDERA QUE DEBERÍAMOS MEJORAR?

Tílde con un click la respuesta deseada.
Comercial 
Administrativo/ documental 
Calidad del producto 
Calidad y presentación de nuestros envases y embalajes 
Acondicionamiento de la unidad de transporte (container) 
Tiempo de entrega del producto 

5. ¿Qué sugerencia, observación o propuesta puede Usted realizar para nuestra mejora?

* 6. ¿Qué nivel de confiabilidad considera Usted que tiene MANISUR S.A. como proveedor? Siendo 10 muy confiable y 1 no confiable.

Tílde con un click el valor que consiere correcto..
10    9    8    7    6    5    4    3    2    1 

* 7. A nivel general ¿Cómo califica a MANISUR S.A., siendo 10 excelente y 1 malo?

Tílde con un click el valor que consiere correcto..
10    9    8    7    6    5    4    3    2    1 

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